4月24日下午，我院护理部组织召开了2018年一季度护理质量与安全管理会，汪院长出席会议并讲话，护理安全管理委员会委员及科室护理质控员参加会议，会议由护理部主任肖春桥同志主持。

会上，肖主任首先介绍了护理质量工作的基本情况，护理部成立了护理质量、护理安全、专科质量、护士长考核等小组。随后，肖主任对一季度护理质量与安全工作完成情况进行了通报，并指出质控结果最突出的问题，就一季度出院病人满意率、压疮发生情况及护理不良事件发生情况等几个方面与去年同期作对比分析。最后对护理工作亮点做出总结，今年组织护理质量与安全管理委员会成员培训学习了新质控标准，增加了特殊科室满意度调查，肺一科收到病人赠送给护士的锦旗等。各科室在优质护理服务方面积极开展活动，形式多样，得到了患者及家属的称赞。同时指出了工作中存在的不足之处，以及下一步工作安排。

汪院长对护理工作取得的成绩给予了肯定，并明确我院2018年护理质量与安全管理工作的任务和目标。他强调，护理人员应学习、掌握、执行各项规范和标准，通过规范的操作、有效的沟通，充分体现我们的专业素养。同时，护理人员还应具备主动服务、超前服务的意识，在服务态度和服务礼仪上持续改善，不断提升。希望通过大家的共同努力把护理质控与安全工作做好，推进我院护理质量再上新台阶。

图为护理质量与安全管理会现场