又是一个和往常一样的工作日，科室的工作在大家的辛勤劳动下井然有序地进行着。下午三点半，病人所有的治疗都基本完成了，做完了午间护理，护士长执意拉着我去给腿脚不利索又没有家属陪伴的80床患者陈叔叔剃头发。

准备好一切用具，我们到了陈叔叔的病床边，他正半坐着在吸氧。看见我们来了，又看到了我们治疗盘的剃发工具，他显得很兴奋，说：“你们还真的可以帮我剃头发，那真的太好了！”边说着边下床将角落里的靠背椅拉了过来。这时老病人小王在一边接话道：“那是啊，护士长也给我剃过两次头发呢，那技术没得说啊！”。我心里直纳闷：“当个护士可真不容易，还要这么‘多才多艺’才行”。

陈叔叔摆好了姿势，只见护士长很熟练将一件一次性的手术衣给陈叔叔套上了。她先是用干净的剪刀将陈叔叔长一些的头发剪短，然后就用电动剃发刀“呜呜呜”地推了起来。不到十分钟，陈叔叔的头发就被剃得整整齐齐了，他对着镜子啧啧称赞：“真的是很不错哟，麻烦你了护士长，知道我腿脚不便出不去，这给我解决了一个大问题呀！”

端着治疗盘到了污物间，我一边处理废好弃物，一边说道：“护士长，我们上个护理班也不容易呀，什么都得会一点，细节到病人的吃喝拉撒了，现在还要管他们的仪表。”护士长笑笑说：“这些事呢，多做几次自然就顺手了，我们多做一点点，对于病人来说就是极大的方便。他们能体会到我们的细致还有关心，不管是从医治病情方面还是心理方面，都是一种‘治疗’。护理不能仅仅是打针换药那么简单，基础护理也很重要。那种日复一日机械性的治疗方式只会让病人感觉到枯燥和淡漠，而理发、沐浴、心理辅导就不同了，因人而异，而这些就是优质护理服务的丰富内涵……”

回过头来，我仔细想想周瑜护士长的这番话句句在理。在我们科室，大多都是些治疗时间长、经济条件差的慢性病人，他们往往因为服用一些抗结核的药物后显得非常消极和沮丧。作为每天和他们接触最多的护理人员，我们只有充分理解患者的难处，才能更好地落实优质护理服务内容。科室实行责任制护理后，专人专责，让患者心有归属。并且我们尽可能地为行动不便的老患者提供人性化的服务，关心他们生活中的点点滴滴，不仅仅是治疗他们身体上的病痛，也可以抚慰他们的心灵。让他们有一个积极阳光的心态，让快乐首先成为一剂安慰的良药。

今天护士长的举动，让我更深刻地理解了优质护理服务的内涵，也希望我们肺三这个大家庭能在这个制度下更好地为患者服务，体现我们自身的价值。

“衣沾不足惜，但使愿无违”，虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞，宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身，多少团聚的日子，我们伴随着病人度过，我们如花的青春随着无数个不眠之夜匆匆流逝，然而只要我们看到病人躺在舒适整洁的病床上，因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满意的笑容时，我们的愿望就实现了，我们所有付出和奉献都变得值得了!

图为周瑜护士长在为患者理发，瞧她动作多娴熟！