➧5月27日，第一、二、五组“健康管家”由呼吸与危重症医学科主任程爱国、肺三科主任姜君、肝病科主任明全带队，走进宜昌南玻显示器件有限公司，开展“医企共建”义诊活动；

➧6月16日，第三组“健康管家”由“健康副校长”儿科主任赵学功、五官科主任贺方军带队，走进市国姿幼儿园开展幼儿急救知识及爱眼、护牙培训；

➧7月15日，第四组“健康管家”由肺二科主任何建、外科主任吴珍宝带队，来到苏家榜社区运河佳苑小区，为居民科普狂犬病及肺病相关知识，答疑解惑；

➧8月22日，第一组“健康管家”派出妇产科医护人员前往点军区，为新生儿采集足底血标本，指导母乳喂养和新生儿护理；

➧9月21日，“天使到家”服务团队派出急诊科、内科专家，为南苑小区卧床的高龄患者更换胃管，指导其家属如何做好日常护理与消毒。

共筑健康场景、缔造幸福生活。一个个生动场景，是澳门永利娱场官方网大力实施“筑堡工程”的具体实践，是扎实开展“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动的形象表达，是用责任和担当打造“健康管家”党建服务品牌的生动诠释。

打造“健康管家”团队开设市民就医绿色通道

“每周三，张医生就会打电话提醒我，要为我做基础性身体检查，问询我母亲的健康状况。每周五下午，还会上门做复查，免费提供一些药品，这样的服务太周到太贴心了。”陈先生是苏家榜社区的居民，他提到的张医生是市三医院急诊科的张谨，也是苏家榜社区的一名“健康管家”。在市三医院，像张医生这样的“健康管家”有60多位，他们随时和小区居民保持联系，掌握居民们的健康状况，被社区居民称为幸福生活的“守护人”。

共同缔造幸福生活，让大健康走进小家庭。市三医院主动作为、顺势而为，推出系列医疗服务举措，让“筑堡工程”实实在在惠及百姓。医院党委班子在率领医院干部职工深入社区察民情时发现，老百姓对医疗的需求不仅是生病就医这么简单，更多的是日常的健康管理。对此，医院打破传统医疗定势，在全市医疗机构中率先提出“健康管家”服务理念，为辖区居民提供全方位的医疗服务。“健康管家”在苏家榜社区开展义诊

2020年以来，医院6个党支部与宜昌高新区南苑街办的6个社区结对子，签订党建共建协议，组建了由60多名医疗专家及党员干部组成的“健康管家”团队，与南苑街办共同打造“健康管家”服务场景。

“健康管理网格化”让健康管理更精准。“健康管家”实行一楼一专家、一小区一个团队的管理模式，加强对小区居民的健康管理，开通免费接送患者就医的“绿色通道”，针对居民健康状况提供贴心的个性化医疗服务。

健康档案实现居民健康“一键知晓”。组织“健康管家”团队深入辖区，入户登记居民信息、调查居民健康状况，为居民建立健康电子档案，做到居民健康信息“一键知晓”。目前，医院已为南苑街办的7000多户、13900多位居民建立了详细的健康档案。

健康优惠政策更加惠民。根据社区低保等困难人群实际情况补助500元至1000元检查费用。今年，“健康管家”结合“联户结亲”，对苏家榜社区第一批排查的12名困难群众提供了价值1000元的健康检查。

“三进”义诊活动让健康管理全覆盖。医院与宜昌高新区街道社区、教育部门、所属企业签订健康服务协议，通过健康管家“进社区、进校园、进企业”活动，共创“健康小区”“健康校园”“健康企业”。在辖区32所中小学安排一名医疗专家兼任“健康副校长”，为师生们开展健康知识宣讲，指导学校开展常态化疫情防控；在16家企业派驻“健康管家”联系专家大型企业，负责企业干部职工日常健康管理，为宜昌营商环境助力。目前，“健康管家”团队已开展各类医疗义务活动150多场次，惠及辖区群众近10万人次，实现医疗健康管理全覆盖。“健康管家”在乡村振兴对口联系的秭归县泄滩乡陈家坡村开展义诊在“健康管家”实践活动中，市三医院不断创新完善和优化服务模式，延伸服务链条、拓宽服务半径、补强服务短板，组建“天使到家”进社区服务团队，专门为辖区居民提供定期健康随访，上门为行动不便的患者服务，指导患者进行家庭康复训练等，让“健康管家”服务更加细致入微。

2022年8月中旬，南苑小区91岁的王奶奶卧床一天没有进食，家人十分着急，于是拨通了“天使到家”团队的热线电话。接到求助电话后，“天使到家”团队迅速安排医护上门，帮助这位因脑出血中风常年卧床，依靠胃管进食的老人更换新的胃管。“天使到家”团队的精心照料、无私付出，得到了社区居民的一致认可，他们精心为医院制作了一面“筑堡工程得民心 天使到家暖人心”的锦旗，表达了对医院“天使到家”团队的感激之情。

“医院的98名党员在‘健康管家’服务中发挥了积极的表率作用，这是医院‘健康管家’党建品牌深得群众赞誉的关键。”市三医院党委书记胡华刚深有感触地说道。

深化“筑堡”为民初心打造深入民心健康场景

 “群众的医疗需求，就是我们努力的方向和目标。”市三医院院长邱绍勤介绍说，“医院‘健康管家”服务品牌的塑造，关键在于打造群众满意的健康场景，把具体的服务举措落实落地落细。”医院筑堡工程队员指导、陪同困难群众就诊

市三医院聚焦群众“急难愁盼”问题，以“健康管家”医疗服务场景建设为突破口，通过实施“深入联系社区，服务居民所求，解决民生难题；深入病患家庭，延伸医疗服务，解决健康难题；深入乡镇卫生院，服务指导临床，解决防疫短板；深入乡村振兴点，服务建设卫生室，解决看病难”等“四深入、四服务、四解决”举措，夯实“筑堡工程”基础，多措并举满足群众就医和公共卫生服务需求，让群众健康有“医靠”。

肝病科、放射科开展肝癌微波消融术依托运河佳苑小区闲置用房，打造“红色物业”，解决小区居民“针头线脑”难事；联合苏家榜社区开展支部主题党日活动，共同参与文明典范城市创建；为风和日丽小区安装不锈钢晾衣架，解决居民晾晒衣服的问题。

组建各具特色的医疗护理小组，通过定期随访、居家指导、义诊、科普讲座等方式，对年龄偏大或者行动不便居民进行全面、全程、连续性的医疗护理、康复促进、健康指导等服务。

“健康管家”团队多次深入枝江、宜都、五峰等6个基层卫生院调研，对涉及发热门诊布局等30多个问题，提出整改意见并指导整改到位；开展疫情防治知识培训，进一步提高基层卫生院疫情防控的专业技术能力和水平。在秭归县泄滩乡陈家坡村开设“三医之光”门诊，安排1名医务人员常驻该村；陈家坡村民到市三医院就医，给予“三大”优惠：免收门诊挂号费，门诊各项检查费用减免20%；住院按医疗保险政策报销后，再减免自付金额的20%；住院门槛费减免500元；捐赠价值5000多元的防疫物资，协助村里做好疫情防控工作。为该村送去饮用水，解决村民因今夏持续高温干旱造成的饮用水困难问题；捐助5万元，用于村公路建设。

  创新优化服务模式精准医疗满足群众需求

 “感谢市三医院的及时治疗，我父亲的身体状况已有明显好转。” 2023年1月3日上午，医院呼吸与危重症医学科副主任医师张伟在查房时，一位患者的家属激动地对他说道。

2022年12月29日，这位家住城区的王姓老人因为新冠病毒感染住进市三医院。“老人86岁了,刚来的时候是‘白肺’，身体状态非常不好，呼吸困难、嗜睡，随时可能出现呼吸衰竭等症状。”张伟介绍说。当时，呼吸与危重症医学科主任程爱国带领医护团队评估患者情况后，在呼吸治疗师陈蕾及医护人员的全力配合下，迅速对老人采取了气管插管治疗。治疗期间，医护人员严密监测患者生命体征，帮助老人俯卧位通气、翻身、排痰，同时保证每日的营养支持。经过5天的精准救治，患者精神状态及身体状况有所好转，目前正予以无创呼吸机序贯治疗。

连续几天作战的护士长鲁雯说：“日夜抢治，就是和病毒抢时间,让重症患者化险为夷,病情早日平稳，这也是我们最大的愿望。”

随肴疫情防控措施优化调整,新阶段防控主战场逐步转移到防重症、强救治上来,医院迎来了重症救治高峰。面对繁重的救治任务，作为定点医院,市三医院积极承担救治责任，不断优化诊疗流程、扩容资源、满负荷运转,在生命救治第一线与新冠病毒较量，加速提升救治能力，全力解决群众就医需求，做到应收尽收，守护好生命最后一道防线。呼吸治疗师正在为危重症患者调整治疗仪器

为了缓解救治压力，市三医院以战时思维打破藩篱,全院一盘棋，同心全力保救治。全院统一调配呼吸机、监护仪、高流量吸氧机等仪器设备,为重症患者赢得宝贵的救治时间。组建以杜德兵副院长为首的专家救治团队，采取一人一策、多学科联合会诊，分类救治，确保每位患者得到及时有效救治。同时，突破学科界限，全院医护人员持续开展新冠病毒感染重症理论和实操培训,确保重症救治需求增加时能够迅速“顶上”。

目前，一些病毒感染市民正在居家治疗，如何判断是否需要就医、怎样正确服用药物及后续的康复治疗成了难题。由医院“健康管家”中的内科、儿科、妇产科及中医科等专家组成专班，为居家治疗的新冠病毒感染者答疑解惑。一方面设置“三医之光 健康咨询”微信群，提供24小时免费的线上指导;另一方面成立新冠病毒感染康复门诊，利用中医理念，提供恢复期的治疗与中医药特色康复指导。运行半个月来,已开设了3个健康咨询群，为1300个家庭提供问诊服务和康复治疗后的随访，有效解决了周边居民群众的就医难题。

“医者初心，以民为本。为人民群众提供优质医疗服务是我们的天职。”这是市三医院共筑和谐社区，满足人民群众对医疗服务美好需要的郑重承诺。
奋进正当时，砥砺再扬帆市三医院将以党的二十大精神为指引凝聚起高质量发展的磅礴力量以医院党建为引领夯实“筑堡工程”底座强力打造“健康管家”品牌聚力提升医疗服务质量和水平用更扎实作风、更生动实践为宜昌建设长江大保护典范城市做出更大贡献！