为全面提高医院职工的文明素质，提升医院服务水平和整体形象。9月22日下午，医院对新进职工进行了礼仪培训。质控办主任李雪琴同志就医务人员的仪容、仪表、谈吐、举止等进行了详细的描述，从站姿、坐姿、走姿、指示手势及电话礼仪等细节入手，列举场景，在老师的示范下，新进人员以互动的形式逐一演示，并上台表演。课程最后，学员们自由组队，以小情景剧的形式，将所学到的各种标准动作编排到模拟工作场景中，展示自己的学习成果。大家在轻松愉悦的环境中学到了很多的医院服务礼仪知识。
通过一下午的学习实践，新员工们对自身形象有了全新的认识，并纷纷表示，一定将所学的礼仪知识应用于工作中，塑造良好职业形象，提升医院整体服务水平，不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛，更应该用温暖的微笑感染他们。
图为礼仪培训照片一张
